Siparişim ne kadar sürede gelir?

-Sipariş tamamlandıktan sonra ortalama 2 gün içinde ürününüz kargoya verilir.Hafta sonları ve resmi tatiller bu süreye dahil değildir. Bazı durumlarda bu süre uzayabilir.Ürünün kargo tarafından size ulaştırılması adresinize göre değişiklik gösterebilir. Kargo takip numarınız ile siparişinizi takip edebilirsiniz.

Kargom nerede?

-Kargo takip numaranız ile ürününüzün nerede olduğunu öğrenebilirsiniz.

Aldığım ürünü iade edebilir miyim?

-Ürününüzü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Kozmetik ürünlerde hijyen kuralları gereği paketi açılmış ürünler iade alınmamaktadır.

İade için kargo ücreti ödeyecek miyim?

-Ürününüzü ücretsiz bir şekilde iade edebilirsiniz.

Ürün iadesi yaptığımda ücret iadesi ne kadar zaman içinde yapılır?

-İade ettiğiniz ürün iade şartlarına uygun ise ücret iadeniz bankanıza 2 gün içinde yapılır. İadenizin hesabınıza veya kartınıza ne zaman yansıtılacağı bankanıza bağlı olarak değişebilir.

İade işlemlerin bir ücret kesintisi yapılır mı?

-İade durumunda ücretiniz herhangi bir kesinti yapılmadan tarafınıza iade edilir.